Os consumidores que estão com duas ou mais contas de energia em atraso poderão fazer o pagamento de forma parcelada em até 12 vezes. A Companhia Energética de Pernambuco informou, nesta quarta-feira (10), que existe a possibilidade de quitar esses boletos com cartão de crédito.
De acordo com a concessionária, para fazer o pagamento parcelado das faturas em atraso o consumidor deve acessar o site da empresa. A Celpe informou que, atualmente, a inadimplência chega a 2% do faturamento, valor não informado por questões estratégicas.
O consumidor pode fazer o pagamento com os cartões das bandeiras Visa, Mastercard e Hiper. Para solicitar o parcelamento, a fatura em atraso deve ter valor mínimo de R$ 5. Será cobrada a taxa da operadora do cartão.
Os clientes que se dirigirem a uma das lojas de atendimento da Celpe para efetuar o parcelamento receberão orientações dos atendentes. No local, também poderão acessar a internet para fazer o procedimento.
Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato por meio do teletatendimento 116 ou pelos demais canais de relacionamento da concessionária.
