Foi lançado nesta quinta-feira (5) um novo portal de serviços públicos do governo do estado, com mais de 500 funcionalidades disponíveis para os cidadãos. Na ferramenta, que também está disponível na forma de aplicativo gratuito para smartphones, a população pode contar com auxílio de uma assistente virtual, por meio de inteligência artificial.

O portal PE.GOV tem integração com o sistema gov.br, do governo federal, e entre suas funcionalidades estão, por exemplo, busca por vagas de emprego, solicitação de documentos como a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), matrícula de estudantes novatos da rede estadual, agendamento para doação de sangue e recarga do cartão VEM.

Para acessar a plataforma, é necessário entrar no site ou baixar o aplicativo. Alguns serviços são resolvidos no portal e, para outros, o usuário é direcionado para o respectivo sistema.

A assistente virtual do portal foi chamada de Lis, contração de "linguagem simples". Ela oferece atendimento em linguagem simples e realiza orientação sobre direitos, serviços e políticas públicas. Ela também pode organizar o acesso às informações governamentais de forma mais clara e acessível.

Outro serviço incorporado ao portal é o Farmácia Digital, vinculada à Secretaria Estadual de Saúde (SES), para atender a usuários que recebem medicamentos fornecidos pelo estado.

O serviço permite o acompanhamento dos agendamentos realizados e o históricos, além da consulta de resultados de exames do Laboratório Central de Saúde Pública (Lacen), do acesso ao histórico de atendimentos e da solicitação de cancelamento de agendamentos.

"Trazendo aqui um exemplo do que a gente está lançando hoje, tem o EmpregaPE, em que o cidadão pode consultar na plataforma uma vaga de emprego colocando suas características e desejos. Se a vaga que ele está procurando ainda não estiver disponível, a Lis vai avisá-lo diretamente no WhatsApp, assim que estiver disponível", afirmou Ana Maraiza, secretária de Administração de Pernambuco.

Ao todo, segundo o governo, foram investidos R$ 165 milhões nas soluções tecnológicas do Programa Pernambuco Digital, voltado ao desenvolvimento de soluções tecnológicas em áreas como a segurança, saúde, educação e assistência social.

Via G1