Moradores de Floresta, no Sertão de Pernambuco, têm enfrentado dificuldades para realizar ligações e acessar a internet móvel da operadora TIM ao longo das últimas semanas. Segundo relatos enviados ao Blog do Elvis, os problemas incluem oscilação no sinal, lentidão na navegação e, em alguns casos, impossibilidade completa de uso dos serviços.
Neste mês de novembro, a cidade chegou a ficar mais de 24 horas sem sinal, deixando usuários totalmente desconectados e impactando desde atividades simples do dia a dia até serviços essenciais, como atendimento comercial, aplicativos bancários, comunicação digital e até contatos de emergência.
Apesar dos transtornos, a TIM informou ao Blog do Elvis que o problema já foi solucionado e que a rede encontra-se funcionando normalmente no município.
“A TIM informa que está operando normalmente na cidade de Floresta (PE). A companhia segue atenta às demandas dos seus clientes e monitorando o comportamento da rede para garantir a disponibilidade dos serviços. Quanto ao 5G, a TIM tem trabalhado fortemente num cronograma de implementação em todo o país e buscando condições técnicas necessárias para o futuro investimento no município de Floresta.”
A nota reforça que a operadora está monitorando o desempenho da rede e estuda futuras expansões, incluindo a possibilidade de implantação do 5G na cidade.
Mesmo com a normalização apontada pela empresa, parte dos moradores segue reclamando de instabilidade, especialmente nos horários de pico.
O Blog do Elvis continuará acompanhando a situação. Se você enfrenta dificuldades com o sinal de qualquer operadora em Floresta, envie seu relato para nossa redação ou registre sua bronca pelo Trombone Cidadão:
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Assim, ajudamos a cobrar melhorias e garantir que a população não fique desconectada.